我國制造業信息化的大潮已經滾滾而來。它正朝著兩個方向發展：一個是ERP、CRM或SCM等，另一個就是從產品設計、產品開發入手的CAD/CAM手段的拓展。相對于前者比較明確或者穩定的技術結構而言，后者還處在概念更新和不斷發展的階段。
   經濟全球化和工業信息化使制造業的競爭環境、發展模式和活動空間等發生了深刻的變化，這些變化對制造業提出了嚴峻的挑戰。為滿足日益變化的客戶需求，產品制造商需要從以生產推動銷售的方式，轉變到按客戶需求訂單安排生產的方式。特別是近年來興起的企業外包業務和單一的客戶需求的增加，生產廠商只有開展協同產品生命過程管理才能達到降低產品成本、提高產品質量、加快產品上市時間，以及為客戶提供優質的產品服務。因此，可以斷言：以產品創新為特征的制造業時代，需要PLM（ProductLifecycleManagement，產品生命周期管理）。

    PLM：做企業信息化的基石

    制造業企業在信息化建設中至少有四種類型的資產：品牌/商標資產、知識型資產、營運資產和有形資產，對應的技術分別是CRM、PLM、SCM、ERP等。對于無形資產如品牌資產、知識型資產的維護是企業信息化過程中不可缺少的重要環節。但對于知識型資產，與其說是一個新概念的誕生，不如說是強化人們對既有知識資產的重視，因為它已經存在于公司的日常活動中，而企業競爭力最重要的源泉就是基于創新的知識及其載體——各種產品。杭州服裝批發
    因此，在制造業企業中信息化存在著以下四個系統。
    第一，PLM這是因為在以產品生產為主要經濟活動的制造業企業中，產品開發過程占用了產品生命周期成本的70%或者更多，甚至在一項新的產品設計付諸生產之前也是如此。而ERP系統只能改善在產品生命周期成本中另外的30%成本。新產品的開發工作在整個公司的經費支出中占有很大比例，特別是在整個開發項目中由于各種原因，如果新設計的產品不能以低廉的成本進行生產，那么，它們就難以滿足市場的質量要求；或者產品在準備上市時市場需求發生了變化而被取消，公司經費將被白白地浪費掉。

圖1有形資產和無形資產構成圖表
    第二，SCM供應鏈是由供應商、倉庫、作業和零售渠道等組成的一個序列，供應鏈系統可以優化產品成本與價值，它主要為企業的制造服務。
    第三，CRMCRM系統可以及時獲取客戶需求和為客戶提供服務使企業減少“軟”成本。
    第四，ERP它對企業的進、銷、存進行管理，并主要表現在有形資產的管理上。我們從中可以看出，ERP、SCM、CRM企業管理類信息系統的推廣確實簡化和改進了各種商業規則，但是這些系統對提高制造商產品開發過程中的核心功能卻沒有太大的影響。因此，在企業信息化的四個系統中，PLM是企業信息化的基礎，是企業需要花大力氣推廣的。那么，PLM與ERP有什么區別？如圖1所示，PLM重點放在了知識產品或者說無形資產的管理上，而ERP的管理都發生在企業的有形產品推出之后。在ERP系統中有形的產品庫存越少越好，在PLM系統中則希望無形的產品盡量多。ERP管理無形的數字化知識產品則顯得有些無能為力。

    實現PLM的五大基礎

    PLM是一項對所有產品相關數據進行管理的技術。它將設計和制造工程師所使用的數據全部統一放置在一起進行管理，也就是通過構筑產品信息數據庫，建立一個統一的產品研發系統平臺。在這個平臺上，所有參與設計的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設計文檔與信息，并通過瀏覽器來共同完成某產品的開發設計工作。PLM可以根據不同的需求，實時地提供個性化的技術信息咨詢服務。企業的員工、企業的最終用戶和合作伙伴等，都可以跨越時空的限制，參與到企業產品研發設計的各個環節中來，使其產品從最初的設計開始就充分體現用戶的需求。這樣一來，生產出來的產品才能最大限度地滿足客戶的需求。同時，產品的設計信息將直接進入到企業的生產制造系統，與供應鏈上的采購、生產、銷售、商務各個環節聯系起來，從而簡化了流程、縮短了新產品從創意到上市的時間周期。而PLM中的核心是協同，它包含了CAD、PDM（ProductDataManagement,產品數據管理）等不同層次的信息系統。其中，CAD主要用于企業內部，PDM主要用于企業部門之間。#p#分頁標題#e#
    PLM不是一種現成的工具，而是面向產品創新的一種知識管理和流程優化的理念，同時又通過各種工具得以實現。實現PLM基礎包括以下五點：
    以流程為核心進行針對行業的業務流程優化。此時，對于CAD產品已經不能簡單地看作一種開發工具，而是一種思想和方法的載體。重新規劃流程，將使得傳統CAD產品能夠納入到系統的全相關性指標中，能夠對產品的設計/工藝/制造的全過程有著預覽全景的了解。
    協同工作環境。提升3D技術的應用水平，實現產品信息的全程數據共享的協同作業的環境。
    對知識型資產的要素進行分解。IBM的3DPLM的知識體系是以PPR（Product——產品、Process——開發的流程和制造、Resource——資源）為中心的信息管理框架。利用PPR定義用于描述基本要素的數據格式，實現標準化作業、信息化制造的底層數據基礎。例如，加工一個散熱器片，不僅僅是其幾何空間的描述，同時還需要定義如何加工的信息，相關材料、甚至自動專家的信息。又如，當加厚肋板的時候，系統將自動提醒成本可能會超過20%的信息。這實際上是將整個制造過程在虛擬世界中前移，在數字世界完成各種制造模擬，以最大限度地減少實際生產造成的資源浪費。
    知識管理。PLM是一個管理思想從上而下的滲透過程。通過建立能夠沉淀并被其他同事重復利用的知識型資產，使得公司在前進的過程中，許多優秀的創意和經驗、教訓都會沉積到公司的系統中去，使得操作者能大大降低時間。因此，“第一次就做對”(RightFirstTime)已經成為知識庫的一個目標。
    連結的工具。由于整個系統具有開放性和擴展性的特點，需要有一種工具能夠實現整個過程的記錄和應用。
    突破實施PLM的瓶頸

    PLM系統是幫助產品設計和制造工程師及其他人員有效管理產品數據及產品開發過程的工具。PLM的目標是跟蹤、組織、訪問和管理產品設計、開發、修改和生產甚至維修全過程中的所有數據和信息。PLM能夠跨越時間和操作環境，實現數據的無縫鏈接和移動，保證正確的數據、在正確的時間、以正確的格式出現在正確的位置，進而推動產品盡快地投入市場并能有效地平衡生產能力。
    與工具軟件相比，PLM最復雜和最困難的一點在于實施。首先，網絡是PLM的基礎，實施PLM需要一個可靠有力的網絡環境支持。其次，高可用性的操作系統、強大的硬件平臺、穩定的數據庫系統和海量的存儲設施都是必不可少的。同時，PLM不僅僅只是一個軟件產品，它的實施不可避免地要觸動企業的管理根基，這種管理的變革是很困難的。因此，最高管理層從上至下的支持是非常重要的，從CEO到CIO直到最直接的具體工作人員對此都要有一個充分的認識。成功的PLM系統一定是技術、人員和管理方法的成功結合，用戶一定要注意根據自己的需求，選擇合適的PLM產品。選擇的標準是既要考慮到公司未來的發展戰略，又要注意產品的可靠性和可伸縮性，同時還要充分考慮軟件工具廠商和咨詢公司的咨詢、支持和服務能力。PLM系統的建立可能需要一年甚至更長的時間，在實施過程中能得到有經驗咨詢商的幫助是非常重要的，有時甚至起著決定性作用。
    目前，我國多數企業在使用企業信息化系統時，還是處于各自為政，各部門之間不通氣在企業內部形成了很多的信息孤島，不能充分發揮IT技術給企業帶來的最大效益。因此，正確地實施PLM管理技術，集成企業的各子信息系統是當前要解決的一個問題。
    據Aberdeen公司分析，企業在全面實施PLM后，可節省5%～10%的直接材料成本，提高庫存流轉率20%～40%，降低開發成本10%～20%，進入市場時間加快15%～50%，降低用于質量保證方面的費用15%～20%，降低制造成本10%，提高生產率25%～60%。無疑，實施PLM是將制造業信息化的基礎進行數字化的一個重要支撐點。#p#分頁標題#e#
    在這里，從產品入手，數據、信息、知識和創新被小心地加以區分。以IBM為例，PLM實施方法論包括以下五個有機的階段：
    將數據組織成信息，根據行業實踐，從結構、形式、可獲量等方面著手，使各類數據成為有用的信息；
    將信息轉化成知識，通過網絡捕捉、儲存、分享和利用企業各類信息中包含的產品和開發的知識和經驗；
    將知識轉化為創新能力，建立企業關于產品/流程的知識庫，提升企業的創新能力；
    以創新能力推動決策，提供全面和可靠的信息，加快對各階段業務流程的管理，以便快速作出相應決策；
    通過決策建立領先地位，使大量和統一的3D數字信息得到廣泛應用，以提高產品開發項目的成功率和縮短上市時間，從而在市場競爭中立于不敗之地。
    國內某航空企業在使用了IBM的PLM系統后，在某型號的研發過程中只用了原來的一半時間就完成了設計任務，生產效率提高了100%，節約了大量的人力物力，從而在PLM技術的應用方面達到了世界先進水平，增強了企業的競爭力。

    相關資料一：制造業的三個發展階段

    不同的時期，制造業的發展具有不同的特征。如表1所示，在標準化時代，強調的是通過自動化提高生產力；客戶化時代要求靈活經營的能力，通過柔性制造來提供批量生產能力的同時，提高適應定制化的需要；而在創新時代，快速開發的能力、協同作戰的能力以及虛擬制造的能力將顯得非常重要。這一切都與企業的知識累積和快速傳遞有關。21世紀的制造業已經進入了知識經濟——以產品創新為特征的制造業時代。
    表1制造業的發展階段

時間

組織形式

產品特點

生產組織

時代特征


1850～1930年

功能形式

產品和服務的專業化

大規模生產

標準化時代


1930～2000年

部門形式+矩陣

客戶化和小批量定制化

柔性單元

客戶化時代


2000～

網絡形式+細胞形式

創新

網絡協同生產+虛擬制造

創新的時代

   相關資料二：PLM熱起來

    PLM是近幾年西方國家在制造業極力推廣應用的IT技術,也是增長最快的IT應用系統,其熱度不亞于ERP系統。全球知名的IT廠商也相應地加大了在這一方面的投入。IBM全球服務部門將企業創新服務部門改為PLM部門。EDS公司通過并購SDRC軟件公司來拓展自己的PLM產品線等。盡管全球經濟現狀不容樂觀，但是PLM市場還是有較大的增長。據CIMdata公司預測，從2002～2006年PLM市場的增長為每年25%，2006年市場份額將達到110億美元（如圖2所示）。PLM持續增長的主要原因有以下幾點：
    被廣泛的中小企業接受；
    實施PLM可以增強企業的競爭力這一觀點被領導接受；
    企業外包越來越多；#p#分頁標題#e#
    實施可視化設計和協同設計的企業成為趨勢；
    集成PLM與其他企業信息系統CRM、SCM的需求在增加。
    目前，我國企業管理信息化應用狀況總體上還是處于起步階段，信息化在企業管理中的應用水平還不高，應用程度參差不齊，還有相當一批企業處于探索之中。本著務實的精神，作為企業信息化建設的第一步，PLM是企業基本資源的信息化建立和改造企業的基礎管理建設的基石。“九五”期間，我國在航天、航空、鐵路、船舶等國家重點行業投入了大量的資金進行技術改造，CAD/CAM/PDM產品已經被廣泛地應用在產品的設計與制造。因此，在這些行業有著良好的群眾基礎，全面實施PLM只是時間的問題。除此之外，我國還有眾多的中小型企業其使用CAD/CAM的水平還不高，大部分還處在二維CAD的階段。因此，使用和實施PLM還需要一段時間。隨著中國加入WTO，中國制造業將在世界上占越來越重要的地位。但事實上，具有高附加值的制造業在中國還非常薄弱，有自主知識產權的產品不是很多，從世界制造業大國走向世界制造業強國還有很長的一段路要走。當前價格競爭日益激烈，單套產品的利潤必然會越來越薄，我們必須通過創新去面對。因此，在中國的制造業中推廣和應用PLM管理技術將會有著美好的前景。


圖2PLM市場增長現狀及趨勢
    創新是企業競爭力的根本。如果說ERP系統有助于帶動企業的管理創新和組織創新，從而降低企業成本、提高效率，那么，PLM則是企業實現產品創新的有力武器，它可從根本上提高企業競爭力。
    PLM產品大閱兵
    SAP公司mySAPPLM
    IBM公司CATIAV5R8
    清華艾克斯特XTPDM
    EDS公司Teamcenter
    PTCWindchillWeb基礎上的產品生命周期管理