PLM生命周期管理技術是企業技術管理信息化的核心管理平臺,知識經濟時代提升了PLM技術在企業中的應用地位。近幾年,國內許多企業都實施了PDM/PLM系統,PDM/PLM系統的核心功能在企業中得到了很好的應用,也為企業帶來了一定的經濟效益。
筆者曾經于2006年在一家大型企業實施PLM項目,企業生產大型設備,產品研制過程和業務復雜。企業有將近80年的歷史,屬于國有股份制企業。在實施PLM系統之前,企業信息基礎薄弱,項目分倆期來實施。企業雖在技術管理信息化方面基礎薄弱,但企業領導非常重視此項目,配備了非常優勢的實施團隊參與項目實施。因此,此項目在雙方的共同努力下,項目5個月后取得了巨大的成績,產品開發部、工藝開發部、制造部和車間及管理部門全面上線推廣使用PLM系統。在功能應用上,實施了信息編碼管理、圖文檔管理、產品管理、BOM管理、更改管理、過程管理、工藝規劃管理、項目管理和系統集成等主要功能模塊,在功能實施上,采取總體規劃、分步實施的措施,先在開發部和工藝部上線推廣PLM項目中的PDM功能模塊,其次在后續階段上線推廣了工藝規劃管理和項目管理及系統集成功能模塊。
信息管理系統很難一次就開發成功一個質量好、功能完善的系統,需要在后續應用過程中逐步進行完善和優化。在項目實施過程中,培養企業信息化人才非常重要,通過項目實施,逐步進行知識轉移,讓企業真正成為信息系統主人。PLM系統在此企業應用過程中,系統深層次的應用成為了此項目后續的主要工作。許多企業PDM/PLM項目沒有成功,企業最終把原因推卸到軟件實施商,筆者認為,項目實施和系統應用的好壞主要取決于企業自身,實施商主要是輔助企業進行規劃和系統實施,實施商的實施服務和咨詢能力也相當重要,但項目實施的重點應該是企業,企業必須明確自身是信息系統的主人,尤其是系統實施完成后,企業應該主動擔任系統優化和深入應用重任,與實施商緊密合作,確保系統后續深入應用。
話題再次回到筆者06年實施的企業,筆者最近去給這家企業進行系統優化和應用指導,打開系統后,意外發現企業自身在這兩年中開展了大量的深入應用,在系統基礎上,結合業務拓展和其他部門的需要,靈活應用了PLM系統。下面以企業其中的一個為實例,與大家分享。
需求:企業對技術中心人員設計數據的安全保密要求非常高,技術人員對外發送電子郵件和發送傳真都需要經過一定的審批程序才能對外發布。以往由設計人員編寫電子郵件、傳真內容及附件內容,然后提交審批流程進行審批,審批通過后,由專人進行對外發送,這種模式對過程難以追溯。企業實施了PLM系統后,在應用推廣過程中,認為這項業務可以通過PLM系統進行管理。
下面通過一些界面截圖,了解下業務應用過程。
1.電子郵件業務的應用
1)PLM系統表單管理模塊在企業中能得到深入應用,企業拓展業務可以借助表單管理來實現,如:質量回復單、售后回復單、傳真、電子郵件、OA來文等都可以在系統中定制,定制方法如圖1所示。
圖1 表單定制
2)電子郵件應用。
圖2 郵件編寫
圖3 郵件管理
2.傳真業務的應用
傳真業務應用如圖4、圖5和圖6所示。
圖4 傳真編寫
圖5 收發信息
圖6 傳真內容審批過程
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